Dr. Michelle Ward gaat achter de tralies om gewelddadige moordenaars te interviewen en inzicht te geven in wat mensen ertoe drijft te moorden. Vanaf haar vroege doctoraatsonderzoek naar psychopathie tot haar voortdurende onderzoek naar crimineel gedrag, beschikt ze over een uniek vermogen om moordenaars tot het uiterste te drijven, door hen dingen te laten toegeven die ze aan niemand anders zouden bekennen. Ze is getraind om verder te gaan dan excuses en tot de psychologische kern te komen van waarom mensen gruwelijke daden begaan - en dat doet ze alleen in een kamer, oog in oog met koelbloedige moordenaars.